FR: Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat MAGE!
Si vous avez acheté des bougies sur notre site officiel http://www.mage-shop.eu dans les 14 jours, veuillez consulter nos conditions de retour et d'échange ci-dessous.
Nous échangeons uniquement les bougies achetées sur notre site. Nous n’échangeons pas les bougies MAGE achetées dans un magasin ou une vente. Vous pourrez alors vous référer à leurs conditions de remboursement ou d’échange.
Les produits doivent être retournés (pour le remboursement ou l'échange) dans leur emballage d'origine, ils ne peuvent être modifiés ou utilisés de quelque manière que ce soit.
Veuillez également inclure un avis indiquant clairement vos renseignements personnels et votre demande. Envoyez-les clairement adressés à: Keystone Co, 12 avenue Adolphe Buyl, 1050 Bruxelles - Belgique.
Si la bougie ou le produit est défectueux, ou si nous avons fait une erreur par rapport à votre commande, nous procédons à un échange ou un remboursement..
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EN: We hope you’re happy with your MAGE purchase!
If you have purchased your candles from our official website http://www.mage-shop.eu within 14 days, please see our return/exchange policy below.
Please take into consideration that if you purchased at a different retail location, please refer to their return/refund policy.
Products must be returned (for refund or exchange) in their original packaging, they must be altered or used in any way.
Also please include a notice that clearly states your personal information and request. Send them back clearly addressed to: Keystone Co , 12 Ave Adolphe Buyl, 1050 Brussels – Belgium.
If the candle or product is defective, or if we’ve made a mistake with your order, we will be able to offer a full refund or an exchange and reimburse your postage costs if applicable.
